Glossaire Odoo & gestion d'entreprise

A

Achat-revente: Activité de négoce : acheter des produits pour les revendre sans transformation. Le pilotage repose sur le stock, les marges et les achats fournisseurs.
API: Interface de programmation (Application Programming Interface) : ensemble de règles permettant à deux logiciels d'échanger des données automatiquement, par exemple Odoo et votre site e-commerce.

B2B: Business to Business : commerce entre entreprises, par opposition au B2C (vente aux particuliers).
BI (Business Intelligence): Informatique décisionnelle : outils qui transforment vos données en tableaux de bord et indicateurs pour piloter l'entreprise.

Chatter: Fil de discussion intégré à chaque document Odoo (devis, projet, facture…) : messages, notes et historique des modifications réunis au même endroit.
Click & collect: Achat effectué en ligne puis retiré en magasin par le client.
CRM: Customer Relationship Management : gestion de la relation client (prospects, opportunités, suivi commercial).

ERP: Enterprise Resource Planning, ou progiciel de gestion intégré : logiciel unique réunissant ventes, achats, stock, comptabilité, RH… pour éviter les saisies multiples. Odoo en est un.

Factur-X: Format français de facture électronique mêlant un PDF lisible et des données structurées, conforme à la réforme de la facturation 2026.
FEC: Fichier des écritures comptables : export normalisé des écritures, exigé par l'administration fiscale française.
FIFO: First In, First Out (premier entré, premier sorti) : méthode de valorisation du stock où les premiers articles entrés sont les premiers vendus.

IA: Intelligence artificielle : dans Odoo 19.3, des assistants génèrent ou complètent des fiches, rédigent du contenu et automatisent des tâches.
IFRS: International Financial Reporting Standards : normes comptables internationales.
Intégrateur Odoo: Prestataire qui paramètre, déploie et adapte Odoo à votre métier, reprend vos données et forme vos équipes. C'est le rôle d'Oomnius.

MRP: Manufacturing Resource Planning : planification de la production (ordres de fabrication, nomenclatures, approvisionnements).

NF525: Norme française attestant qu'un logiciel de caisse est conforme à la loi anti-fraude à la TVA.

Odoo: Suite de gestion d'entreprise open source et modulaire (plus de 80 applications : ventes, CRM, stock, comptabilité, site web…). Oomnius en est intégrateur.
OPCO: Opérateur de compétences : organisme qui peut financer tout ou partie de vos formations professionnelles.
Open source: Logiciel dont le code est public et réutilisable : pas de dépendance à un éditeur unique, et vos données restent maîtrisées.
Ordre de fabrication (OF): Document Odoo qui déclenche et suit la production d'un article : composants, étapes et quantités.

PDP: Plateforme de dématérialisation partenaire : plateforme agréée par l'État pour émettre et recevoir les factures électroniques.
PLM: Product Lifecycle Management : gestion du cycle de vie des produits et de leurs évolutions (versions de nomenclature, modifications).
PME: Petite ou moyenne entreprise : le cœur de cible d'Oomnius.
POS (caisse): Point of Sale : le point de vente, c'est-à-dire le module de caisse tactile d'Odoo.
PPF: Portail public de facturation : plateforme publique de l'État pour la facturation électronique.

Qualiopi: Certification qualité française des organismes de formation. Elle conditionne les financements publics et mutualisés (OPCO). Oomnius est un organisme de formation certifié Qualiopi.

RGAA: Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité : référentiel français pour rendre les sites accessibles aux personnes en situation de handicap.
RGPD: Règlement général sur la protection des données : cadre européen encadrant l'usage des données personnelles.

SAV: Service après-vente : la prise en charge des clients après l'achat (réparations, réclamations, garanties).
SEO: Search Engine Optimization : le référencement naturel, l'optimisation d'un site pour être trouvé sur les moteurs de recherche.
SIREN / SIRET: Identifiants d'une entreprise (SIREN, 9 chiffres) et de chacun de ses établissements (SIRET, 14 chiffres).
SLA: Service Level Agreement : engagement contractuel de niveau de service (délais d'intervention, disponibilité).
SSO: Single Sign-On : authentification unique permettant d'accéder à plusieurs applications avec un seul identifiant.
Supply chain: Chaîne d'approvisionnement : l'ensemble des flux, des achats jusqu'à la livraison au client.

TMA: Tierce maintenance applicative : maintenance et évolutions de votre logiciel confiées à un prestataire.
TPE: Terminal de paiement électronique : le lecteur de carte bancaire d'un point de vente.
TVA: Taxe sur la valeur ajoutée.

UBL / CII: Universal Business Language et Cross Industry Invoice : formats de facture électronique structurés reconnus par la réforme 2026.
URL: Uniform Resource Locator : l'adresse d'une page web.
UX: User Experience : l'expérience utilisateur, la qualité d'usage d'un site ou d'un logiciel.